mrshabanali
فایل صوتی آموزشی ویژگی‌‌های انسان تحصیل‌کرده

مسیرِ تبدیل شدن به یک انسان فرهیخته چیست و در این راه، باید به چه نکاتی دقت کنیم؟


آموزش مذاکره
آموزش‌های مربوط به مذاکره

اصول و فنون مذاکره

 

مفاهیم پایه در مذاکره

انواع مذاکره و استراتژی‌های مذاکره

برنامه‌ریزی برای مذاکره

توصیه‌هایی برای مذاکره موفق

مذاکره تلفنی

 

چالش‌ها و دشواری‌های مذاکره تلفنی

نحوه برخورد با مشتریان ناراضی

وقتی که مشکل به شما مربوط نیست

اشتباهات رایج در مذاکرات تلفنی

تکنیک‌ها و ترفندهای مذاکره

 

تاتولوژی / انعطاف‌پذیری

سیگنال‌های مبهم / سکوت

استراتژی کالباسی / چاپلوسی

بمباران اطلاعاتی

۶۰ نکته کاربردی در مذاکره (فایل صوتی)

 

در کدام بخش مذاکره ضعیف هستید؟

تایمینگ و زمان‌بندی در مذاکره

متعهد شدن / آشنایی با ذی‌ضررها

الگوهای PRI و BAC

زبان بدن در مذاکره

 

ارتباط چشمی

تأثیرگذاری اولیه

علائم چهره

تفاوت زبان بدن زبان و مردان

مهارت فروش و فروشندگی

 

فروش شخصی یا Personal Selling

ویژگی‌های فروشنده‌ی موفق

آشنایی با قیف فروش

تکنیک‌های فروش مشاوره‌ای