در این قسمت از رادیو مذاکره در مورد اعتماد و اعتمادسازی در مذاکره صحبت شده است. اعتماد یعنی آسیب پذیر کردن خود در مقابل یک فرد یا یک سازمان. اعتمادسازی لذت بخش است این لذت کاملا دو جانبه است هم برای فردی که اعتماد کرده و خود را در مقابل دیگری افشاء نموده و هم برای کسی که به او اعتماد شده و شنونده است. نکته بعدی اینکه بی اعتمادی را سابقه گذشته آدمها میسازد در حالی که اعتماد را ترکیبی از گذشته و تصویری از آینده تشکیل میدهد.
میتوانید با کلیک بر لینک زیر این فایل را دانلود نمایید..