فایل صوتی مذاکره تلفنی با مشتریان، پیش از این بر روی سایت تراست زون ارائه شده بود.
اما پس از متوقف شدن فعالیت تراست زون، این فایل را به سایت متمم منتقل کردیم.
برخی از مهم‌ترین نکاتی که در فایل صوتی آموزش مذاکره تلفنی مطرح شده است به شرح زیر است:
- چالش‌ها و دشواری‌های مذاکره تلفنی
- نحوه برخورد با مشتریان ناراضی در مذاکره تلفنی
- در مواردی که مشکلات در اختیار ما نیست، چگونه برخورد کنیم؟
- اشتباهات رایج در مذاکره تلفنی چیست؟
- به چه نکاتی توجه کنیم تا مذاکره تلفنی موفق‌تری داشته باشیم؟
می‌توانید با مراجعه به صفحه‌ی آموزش مذاکره تلفنی در متمم، این فایل یک ساعته را به صورت رایگان دانلود کنید.