در دورانی که انسانها روی کاغذ و بر اساس مجوزها و گواهینامه ها و تاییدیه ها، بیش از هر زمان دیگری شبیه یکدیگرند، اثربخش ترین ابزار متمایز شدن و متمایز ماندن، حرفه ای گری است.

حرفه‌ای‌گری می‌تواند به افزایش درآمد، پیشرفت شغلی پایدار و افزایش رضایت شغلی ما کمک کند.

اگر بخواهیم یک عنوان برای دوره‌ای که در آن زندگی می‌کنیم انتخاب کنیم، شاید عصر پریشان‌فکری یا Age of Distraction عنوان مناسبی باشد.
به سختی می‌توانیم دقایقی را برای خودمان خلوت کنیم، بی آنکه صدای زنگ تلفن یا پیامک موبایل یا یک ایمیل، تمرکز ذهنی ما را به هم بزند.

اتیکت، مجموعه آداب و اصول و قواعدی است که کمک می‌کند در محیط کار و زندگی، در مذاکره و نمایشگاه،‌ در مهمانی‌ها و میزبانی‌ها، تصویری مثبت از خود برای دیگران بسازیم.

هم‌چنین کمک کنیم که حضور ما، تاثیری مثبت بر فضای جمع داشته باشد.

رقابت از زندگی امروزی جدا نمی‌شود.

حتی معلم‌های مدرسه هم که مهربانانه به ما می‌گفتند هر کدام را با گذشته‌مان می‌سنجند، نهایتاً ما را برای کنکور آماده می‌کردند و می‌کنند که در آن هیچکس با گذشته اش سنجیده نمی‌شود.

این مسئله در محیط کار و جنبه های مختلف زندگی هم وجود دارد.

گفتگوهای دشوار یکی از انواع مذاکره و شاید مهم‌ترین نوع مذاکره هستند.

گفتگوهای دشوار، یک تفاوت مهم دارند:

در مذاکره عموماً می‌دانید که در انتها چه می‌خواهید. اما در گفتگوهای دشوار، ممکن است هیچ یک از دو طرف، واقعاً ندانند که به کدام سو می‌روند.

مجموعه شصت فایل صوتی آموزشی درباره مذاکره که مجموعا حدود ۲۸۵ دقیقه است و نکات کاربردی مذاکره را به ترتیب از ساده تا حرفه‌ای و تخصصی در اختیار شما قرار می‌دهد.

برنامه ریزی در مذاکره، رفتارهای کلیشه‌‌ای، پیام‌های غیرکلامی و اعتمادسازی در مذاکره از جمله موضوعاتی هستند که در این فایل صوتی مطرح شده‌اند.

بعید است بتوانیم کسی را پیدا کنیم که با برنامه ریزی مخالف باشد.از سوی دیگر به سختی میتوانیم کسانی را پیدا کنیم که واقعا اهل برنامه ریزی است و از آن سخت تر کسانی که برنامه ریزی به رشد و موفقیتشان کمک کرده باشد.

به نظر میرسد جدای از تکنیک ها و اصول رایج ،باید ذهن ما برای برنامه ریزی واقعی آموزش ببیند.